ご利用ガイド

匠の達人セレクトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ショップでは、全国の生産者から厳選した逸品を「産地直送」にてお届けしております。
ご注文方法・お支払い・配送・返品についてご案内いたします。

【ご注文について】
商品ページよりご希望の商品を選択し、ご注文いただけます。
ご注文完了後、ご登録のメールアドレスへ確認メールをお送りいたします。

【お支払い方法】

以下の決済方法をご利用いただけます。

・クレジットカード（VISA / MasterCard / American Express）
・スマホ決済（PayPay / d払い / 楽天Pay / メルペイ）
・あと払い（ペイディ・翌月まとめてお支払い）

クレジットカードをお持ちでない方でも、
スマートフォン決済やあと払いをご利用いただけますので、
安心してお買い物をお楽しみいただけます。

【配送について】
匠の達人セレクトでは、生産者・メーカーから直接お届けする「産地直送」にて商品を発送しております。
そのため、商品ごとに発送元や配送業者が異なる場合がございます。

配送業者
ヤマト運輸 / 佐川急便 / その他配送会社

【発送時期】

特にご指定がない場合、以下の通り発送いたします。

・クレジットカード決済 / PayPay / d払い / 楽天Pay / メルペイ
　⇒ご注文確認後、通常7営業日以内に発送

・あと払い（ペイディ）
　⇒ご注文確認後、通常7営業日以内に発送

・銀行振込 / コンビニ決済など前払いの場合
　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送

当店の商品は、生産者・メーカーからの産地直送にてお届けしております。
そのため、生産状況や天候、配送状況により発送時期が前後する場合がございます。
あらかじめご了承ください。

【送料について】
当店では商品価格に送料を含めた価格表示となっております。
基本的に全国送料無料でお届けいたします。

※離島・一部地域では追加送料が発生する場合がございます
※商品によっては別送となる場合がございます

【配送日時指定について】
誠に恐れ入りますが、配送日時のご指定は承っておりません。
あらかじめご了承ください。

【予約商品について】
予約商品は入荷状況により発送時期が異なります。
また、通常商品と同時にご注文いただいた場合、別々に発送となる場合がございます。

【キャンセルについて】
ご注文後30分以内であればキャンセルが可能です。
それ以降のキャンセルは原則お受けしておりません。

【返品・交換について】
食品という商品の特性上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

ただし、以下の場合は返品または交換対応をさせていただきます。

・商品に破損や不備があった場合
・ご注文と異なる商品が届いた場合

商品到着後2日以内にご連絡ください。

【お問い合わせ】
ご不明点がございましたら、下記までご連絡ください。

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